Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos, "Serviço" refere-se aos serviços de design de interiores e arquitetura prestados pela Vão; "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que utilize o site ou contrate os serviços; "Nós/Nossa" refere-se à Vão; "Conteúdo" refere-se a textos, imagens e materiais disponibilizados no site; "Contrato" refere-se ao acordo formado entre a Vão e o cliente para prestação de serviços.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site ou contratar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições. Nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais e com capacidade legal para firmar contratos no Brasil.

3. Descrição dos Serviços

A Vão presta serviços de consultoria de espaço aberto, projeto residencial completo com visualização 3D e projeto chave na mão com acompanhamento de obra. Os serviços são prestados principalmente na região de São Paulo, podendo ser adaptados conforme acordo prévio para outras localidades.

4. Responsabilidades do Usuário

O cliente compromete-se a fornecer informações corretas sobre o espaço e a rotina do imóvel, além de participar das etapas de validação do projeto dentro dos prazos combinados.

É proibido utilizar o conteúdo deste site para fins diferentes dos previstos, incluindo reprodução não autorizada de materiais e imagens.

5. Propriedade Intelectual

Os desenhos, visualizações 3D e demais materiais produzidos pela Vão são protegidos por direitos de autor. O cliente recebe uma licença limitada e não exclusiva para uso dos materiais relacionados ao seu próprio projeto.

6. Pagamento

Os valores dos serviços são apresentados em reais (R$) e podem ser ajustados conforme escopo específico acordado com o cliente antes do início do projeto.

Condições de pagamento e eventuais políticas de reembolso são definidas em contrato específico para cada serviço contratado.

7. Termos Específicos do Serviço

Prazos, escopo de entrega e alterações de projeto variam conforme a solução contratada — consultoria, projeto completo ou serviço chave na mão — e são detalhados na proposta enviada ao cliente antes do início dos trabalhos.

8. Isenções de Responsabilidade

Os serviços são prestados com base no conhecimento técnico da equipe, sem garantia de resultados específicos além do escopo contratado. Recomendações de fornecedores e prazos de obra podem sofrer variações fora do nosso controle direto.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Vão limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado, excluindo danos indiretos. Eventos fora do controle razoável da empresa, como atrasos de fornecedores terceiros, não geram responsabilidade adicional.

10. Rescisão

Qualquer parte pode solicitar o encerramento do contrato mediante aviso prévio por escrito, respeitando as etapas já concluídas e os valores correspondentes ao trabalho realizado até o momento da rescisão.

11. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para resolução de eventuais disputas, sem prejuízo de tentativa prévia de resolução amigável entre as partes.

12. Disposições Gerais

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, as demais disposições permanecem em vigor. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ao seu cumprimento futuro.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de vigência mais recente estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações representa aceitação dos novos termos.

14. Contato

Vão — Avenida Paulista 1842, Bela Vista, São Paulo, SP 01310-923

E-mail para questões legais: [email protected]